Ihr zukünftiger Arbeitsplatz

Zur Verstärkung unseres Leitungsteams suchen wir eine engagierte, fachlich versierte und führungserfahrene Persönlichkeit als Fachliche Leitung der Patientenaufnahme / Disposition (m/w/d).

Die Patientenaufnahme ist ein zentraler erster Kontaktpunkt für unsere Patientinnen und Patienten und von wesentlicher Bedeutung für einen reibungslosen, sicheren und serviceorientierten Krankenhausaufenthalt. Als fachliche Leitung übernehmen Sie die Verantwortung für die fachliche Steuerung, Organisation und Weiterentwicklung dieses Bereichs. Sie führen die Mitarbeitenden fachlich, koordinieren die administrativen Aufnahme- und Dispositionsprozesse und stellen die regelkonforme sowie patientenorientierte Durchführung aller Aufnahmearten sicher.

In dieser Funktion arbeiten Sie eng und partnerschaftlich mit der weiteren Leitung, der Pflegedirektion, dem ärztlichen Dienst, der Patientenverwaltung, dem Case Management sowie weiteren internen und externen Schnittstellen zusammen und tragen maßgeblich zur kontinuierlichen Optimierung der Abläufe bei.

Das gehört in Ihren Verantwortungsbereich

• Sie übernehmen die fachliche Leitung und Steuerung der Patientenaufnahme und Disposition.
• Sie organisieren, strukturieren und entwickeln die Aufnahmeprozesse kontinuierlich weiter.
• Sie stellen eine qualitativ hochwertige, sichere und patientenorientierte Aufnahme sicher.
• Sie koordinieren administrative Aufgaben, wie Terminplanung, Erfassung der Versichertendaten, Abschluss von Aufnahme- und Wahlleistungsverträgen und Klärung der Kostenübernahme.
• Sie führen, motivieren und entwickeln die Mitarbeitenden fachlich und wirken aktiv an deren Weiterbildung und Personalentwicklung mit.
• Sie arbeiten eng und partnerschaftlich mit der Pflegedirektion, dem ärztlichen Dienst, der Patientenverwaltung, dem Case Management sowie weiteren Schnittstellen zusammen.
• Sie setzen gesetzliche Vorgaben, interne Standards und Digitalisierungsmaßnahmen (z.?B. KHZG) um.
• Sie steuern und begleiten Veränderungs- und Optimierungsprozesse in der Patientenaufnahme.
• Sie stellen eine professionelle, transparente und wertschätzende Kommunikation mit Mitarbeitenden, Patientinnen, Patienten und Angehörigen sicher.

Diese Qualifikationen wünschen wir uns von Ihnen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z.?B. MFA, Pflegefachperson, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen) oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise über eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheitswesen, Gesundheitsökonomie oder Pflegemanagement.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Krankenhausbereich mit, idealerweise in der Patientenaufnahme, Disposition oder in vergleichbaren administrativen Bereichen.
• Sie verfügen über Erfahrung in fachlicher Führung und Teamkoordination.
• Sie zeichnen sich durch hohe Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Dienstleistungsorientierung im Umgang mit Mitarbeitenden, Patientinnen, Patienten und Angehörigen aus.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und belastbar, auch in komplexen und herausfordernden Situationen.
• Sie sind sicher im Umgang mit EDV-Systemen und verfügen über Kenntnisse in der Dienst- und Personaleinsatzplanung.
• Sie besitzen Organisationstalent, analytisches Denken, Durchsetzungsvermögen und Freude an Prozessgestaltung.